FAQ: Perguntas Frequentes

Perguntas frequentes sobre a Pousada Refúgio Tiradentes

Encontre respostas rápidas sobre nossas acomodações, café da manhã, estacionamento, pets, Wi-Fi, localização, horários, reservas e políticas da pousada.

Que tipos de acomodação posso reservar?

Temos acomodações para 2, 3 ou 4 hóspedes, com opções duplas, triplas e quádruplas. Trabalhamos com as categorias Econômico, Standard e Superior, além de diferentes tipos de unidade: apartamentos, uma suíte e um quarto. As camas, a climatização e algumas comodidades variam de acordo com a acomodação escolhida.

Qual é a diferença entre as categorias Econômico, Standard e Superior?

As categorias possuem diferentes configurações de espaço, camas, localização dentro da pousada e climatização. As acomodações da categoria Superior oferecem uma experiência mais confortável e possuem ar-condicionado. Outras opções contam com ventilador. Consulte os detalhes de cada acomodação antes da reserva para escolher a opção mais adequada para sua estadia.

Todas as acomodações possuem banheiro privativo?

Sim. Todas as acomodações possuem banheiro de uso privativo. No Q11 Quarto Duplo Econômico, o banheiro é privativo e exclusivo dos hóspedes da unidade, porém fica fora do quarto.

Como posso fazer uma reserva?

Você pode consultar disponibilidade, acomodações e valores diretamente pelo nosso site ou falar conosco pelo WhatsApp. Nossas tarifas são dinâmicas e podem variar conforme as datas, disponibilidade, duração da estadia e acomodação escolhida.

Como funciona o pagamento em reservas feitas diretamente pelo WhatsApp?

Nas reservas diretas, normalmente solicitamos 50% do valor da hospedagem no momento da reserva para garantir a acomodação. Os 50% restantes são pagos no check-in. O pagamento antecipado pode ser realizado por PIX ou transferência bancária. Caso prefira pagar com cartão, consulte conosco as condições disponíveis no momento da reserva.

O café da manhã está incluído?

Sim. O café da manhã mineiro está incluído na hospedagem e é servido diariamente das 8h30 às 10h, no salão principal.

Vocês atendem restrições ou preferências alimentares?

Se você tiver alguma restrição ou preferência alimentar, avise nossa equipe com antecedência. Faremos o possível para preparar alternativas adequadas.

A pousada tem estacionamento?

Sim. Temos estacionamento coberto, gratuito e privativo dentro da propriedade, sem necessidade de reserva prévia.

A que distância a pousada fica do Centro Histórico de Tiradentes?

O Refúgio Tiradentes fica a cerca de 600 m do Largo das Forras, principal praça do Centro Histórico. Nossa localização permite fazer boa parte dos passeios pelo centro de Tiradentes a pé.

Quais são os horários de check-in e check-out?

O check-in é das 14h às 23h e o check-out deve ser realizado até as 11h. Caso precise entrar mais cedo ou sair mais tarde, fale conosco antecipadamente para verificarmos a disponibilidade. Pedidos de early check-in e late check-out estão sujeitos à disponibilidade e podem ter cobrança adicional.

Posso chegar depois das 23h?

Se houver necessidade de chegada fora do horário normal de check-in, entre em contato conosco antecipadamente para combinarmos a melhor forma de recebê-lo.

Tem secador de cabelo?

Sim. Temos secador de cabelo disponível para empréstimo. É só solicitar na recepção e devolvê-lo após o uso.

Tem ferro de passar roupa?

Sim. Se precisar, solicite um ferro de passar à nossa equipe.

A pousada tem Wi-Fi?

Sim. Temos Wi-Fi gratuito na pousada e três redes disponíveis para melhorar a cobertura nos diferentes ambientes: Refúgio, Refúgio_Plus5G e Refúgio_EXT. Verifique qual delas apresenta o melhor sinal em sua acomodação.

Qual é a senha do Wi-Fi?

A senha é informada aos hóspedes durante a estadia. Você também pode solicitá-la à nossa equipe sempre que precisar.

A Pousada Refúgio Tiradentes é pet friendly?

Sim. Aceitamos cães de qualquer porte sem cobrança adicional. Pedimos apenas que sejam dóceis, estejam com as vacinas em dia e permaneçam na coleira nas áreas comuns.

Posso deixar meu pet sozinho na acomodação?

Recomendamos que, sempre que possível, seu pet acompanhe você nos passeios. Alguns animais podem ficar ansiosos ou latir quando permanecem sozinhos, o que pode incomodar os hóspedes das acomodações vizinhas.

Crianças são bem-vindas?

Sim. Crianças de todas as idades são muito bem-vindas. Informe as idades no momento da reserva para que possamos calcular corretamente a ocupação e indicar a acomodação mais adequada.

A pousada possui acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida?

Temos acomodações no térreo com acesso sem escadas, indicadas para hóspedes com mobilidade reduzida. No entanto, nossos banheiros ainda não possuem adaptações específicas, como barras de apoio. Caso tenha alguma necessidade de acessibilidade, fale conosco antes da reserva para que possamos indicar a opção mais adequada.

Tem piscina na pousada?

Não temos piscina, mas temos um agradável jardim para relaxar. Para quem deseja se refrescar, podemos indicar opções na região, como cachoeiras e o Balneário Águas Santas.

A pousada tem bar ou restaurante?

Não temos restaurante para almoço ou jantar. Servimos o café da manhã incluído na hospedagem e nossa equipe pode indicar excelentes restaurantes, cafés e outras experiências gastronômicas em Tiradentes.

Vocês ajudam com dicas de passeios e restaurantes?

Sim. Somos apaixonados por Tiradentes e gostamos de compartilhar dicas de restaurantes, passeios, atrações históricas, trilhas, experiências culturais, cachoeiras e outros lugares interessantes na cidade e região.

Qual é o custo do transfer entre Tiradentes e os principais aeroportos?

Os valores abaixo são estimativas de transfer particular atualizadas em outubro de 2026 e podem variar conforme data, horário, disponibilidade e condições do serviço:

- Aeroporto da Pampulha – Belo Horizonte: cerca de R$ 900 — aproximadamente 202 km.

- Aeroporto Internacional de Confins – Belo Horizonte: cerca de R$ 1.100 — aproximadamente 287 km.

- Aeroportos Santos Dumont ou Galeão – Rio de Janeiro: cerca de R$ 1.300 — aproximadamente 349 km.

- Aeroporto Internacional de Guarulhos – São Paulo: cerca de R$ 1.600 — aproximadamente 485 km.

Se precisar, nossa equipe pode ajudar com indicações de motoristas e com a solicitação de uma cotação atualizada para as datas da sua viagem.

Que passeios e atividades posso fazer em Tiradentes e região?

Tiradentes oferece diversas experiências, como passeios históricos, Maria Fumaça, trilhas na Serra de São José, cachoeiras, experiências gastronômicas, passeios culturais, balonismo, vinícolas e cachaçarias. Nossa equipe pode ajudar com dicas de acordo com seu perfil e o tempo disponível durante a viagem.

Qual é a política de cancelamento?

Nossa política prevê cancelamento gratuito com 14 dias ou mais de antecedência do check-in ou em até 7 dias após a realização da reserva. Cancelamentos com menos de 14 dias de antecedência podem ser não reembolsáveis. Em situações excepcionais, poderá ser avaliada a emissão de um voucher, de acordo com as condições da reserva.

Como vejo os valores atualizados das acomodações?

Nossas tarifas são dinâmicas e podem variar conforme a data, disponibilidade, duração da estadia e acomodação escolhida. Informe as datas da viagem e o número de hóspedes no motor de reservas do site para consultar, em tempo real, as opções disponíveis e seus respectivos valores.

Onde fica a Pousada Refúgio Tiradentes?

Estamos na Rua Manoel Morais Batista Júnior, 253, Parque das Abelhas, Tiradentes – MG, a cerca de 600 m do Largo das Forras.

Como entro em contato com a pousada?

Você pode falar conosco pelo WhatsApp +55 32 99813-5902 ou pelo e-mail pousadarefugiotiradentes@gmail.com.